Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng mm6

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa mm6 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "mm6") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền mm6.asia và các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mm6, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — được xem là bộ phận không thể tách rời của tài liệu pháp lý này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. mm6 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của người dùng.

2 Điều Kiện Tham Gia và Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mm6, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. mm6 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về chính bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng mm6. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký tài khoản mới nếu đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của bản thân hoặc quyết định của mm6.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản mm6 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng và chỉ được sử dụng bởi chính người đăng ký. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: mm6 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký. Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mm6 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Xác minh danh tính (KYC): mm6 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn mm6 yêu cầu có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản. mm6 có thể giữ lại số dư tài khoản trong thời gian xác minh để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Nạp tiền: mm6 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Vietcombank và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định cụ thể trong mục "Thanh toán" trên nền tảng.

Rút tiền: mm6 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 phút đối với giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ trong giờ hành chính. Các giao dịch lớn hơn hoặc trong trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

Các điều kiện áp dụng khi rút tiền:

• Tài khoản phải đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC)
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (quy tắc nguồn gốc tiền)
• Không có yêu cầu cược chưa hoàn thành liên quan đến tiền thưởng trong số dư
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị điều tra hoặc tạm khóa

mm6 không chịu trách nhiệm với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử áp dụng. Người dùng nên kiểm tra bảng phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

mm6 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng của nền tảng.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng sẽ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi và có thể dao động từ 20x đến 45x tùy chương trình.

Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp
• mm6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản
• Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của mm6 là quyết định cuối cùng

6 Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

Tất cả trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng mm6 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ jackpot và các trò chơi khác — được điều hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch với bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống mm6 xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mm6, lệnh cược chưa được xác nhận sẽ bị hủy và số tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản.

Giới hạn cược: mm6 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thể loại cá cược. Giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

Kết quả tranh chấp: Nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, mm6 bảo lưu quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược cho người chơi. Các quyết định của bộ phận kỹ thuật và pháp lý mm6 về tranh chấp kết quả là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng mm6. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp
• Đánh bạc bằng nguồn tiền thu được từ hoạt động tội phạm
• Tấn công, hack hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống máy chủ mm6
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba
• Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản (multi-accounting)
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên mm6 để gian lận
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý
• Đăng tải, phát tán nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm bản quyền thông qua nền tảng mm6

8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Tự loại trừ: mm6 cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi cảm thấy mình cần kiểm soát hành vi cờ bạc. Thời gian tự loại trừ có thể thiết lập từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập dù có yêu cầu mở lại trước khi hết hạn.

Đình chỉ bởi mm6: mm6 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp
• Nhận yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

mm6 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, mm6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Mất mát dữ liệu do lỗi của bên thứ ba hoặc hành vi tấn công mạng từ bên ngoài
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng mm6

Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc trực tuyến mang tính chất rủi ro cao và mm6 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Việc tham gia cần được thực hiện với tinh thần giải trí có trách nhiệm.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

mm6 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết tới bộ phận chăm sóc khách hàng mm6 qua Live Chat, Telegram hoặc địa chỉ email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận pháp lý và kỹ thuật mm6 sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: mm6 sẽ gửi phản hồi bằng văn bản (qua email hoặc tin nhắn nền tảng) nêu rõ kết quả xem xét và các biện pháp khắc phục (nếu có) trong vòng 10 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

mm6 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc quyền riêng tư của người dùng, mm6 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng sau khi đăng nhập
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản
• Tin nhắn qua kênh hỗ trợ chính thức (Telegram hoặc Zalo)

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng mm6 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới được xem là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản điều khoản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phí nào.

12 Liên Hệ Bộ Phận Pháp Lý

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần làm rõ về quyền và nghĩa vụ của mình với tư cách là thành viên mm6, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ pháp lý: [email protected] (không phải đường dẫn — vui lòng sao chép thủ công)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng mm6.asia
• Telegram & Zalo: Phản hồi trong vòng 5 phút, kể cả cuối tuần và ngày lễ Tết

Bộ phận pháp lý mm6 làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán và Quốc Khánh. Thời gian phản hồi qua email đối với các vấn đề pháp lý phức tạp là trong vòng 3 ngày làm việc.